فاتورة الكهرباء والغاز في بريطانيا تتكون من جزأين: سعر كل وحدة تستهلكها، ورسم ثابت يومي تدفعه حتى لو لم تستهلك شيئًا. تضع هيئة Ofgem سقفًا لهذين السعرين لا لمجموع فاتورتك، وهو يعادل الآن، من 1 أكتوبر إلى 31 ديسمبر 2026، 1,723 جنيهًا إسترلينيًا في السنة لأسرة متوسطة الاستهلاك تدفع بالخصم المباشر، بعد أن كان 1,663 جنيهًا من 1 يوليو إلى 30 سبتمبر 2026. ومن 1 أكتوبر 2026 حتى 31 مارس 2027 لا تُفرض ضريبة القيمة المضافة على الكهرباء.
الأرقام هنا من موقع Ofgem ومن GOV.UK كما كانت في 17 أكتوبر 2026، وتنطبق على إنجلترا واسكتلندا وويلز. أيرلندا الشمالية لها نظام تسعير مختلف ولا يشملها سقف Ofgem ولا خصم Warm Home Discount.
لمن هذا الدليل؟
- من استأجر سكنًا جديدًا وأصبح مسؤولًا عن فواتير الطاقة لأول مرة.
- من وصلته فاتورة لا يفهم بنودها، أو فاتورة عن استهلاك قديم.
- من يفكر في تغيير المورّد أو التعرفة، أو لديه عداد مسبق الدفع.
- من يسأل عن المساعدات الشتوية، ومنها خصم Warm Home Discount.
فتح حسابات الطاقة خطوة ضمن خطة أول 30 يومًا، وتأتي عادةً بعد توقيع عقد السكن مباشرة.
قبل توقيع العقد، اسأل من يدفع فواتير الطاقة ضمن قائمة معاينة الشقة، ثم أضف تقديرك الشهري إلى ميزانية المعيشة. ضريبة المجلس المحلي بند منفصل تجده في أداة المجلس والضريبة المحلية.
سقف الأسعار: ماذا يحدد وماذا لا يحدد؟
يقرر كل مورّد سعر الوحدة (بالكيلوواط ساعة kWh) والرسم الثابت اليومي (standing charge) لكل تعرفة. وتحدد Ofgem الحد الأقصى لهذين معًا، وتراجعه كل 3 أشهر. لكن السقف لا يحدد مجموع فاتورتك: كلما استهلكت أكثر دفعت أكثر.
من يحميه السقف؟ من هو على التعرفة المتغيرة القياسية (standard variable tariff). ولا يشملك السقف إن اتفقت مع المورّد على تعرفة ثابتة (fixed tariff)، أو كان عقدك تجاريًا، أو كانت تدفئتك من شبكة تدفئة مشتركة (heat network) أو بزيت التدفئة.
| طريقة الدفع | 1 يوليو إلى 30 سبتمبر 2026 (جنيه إسترليني سنويًا) | 1 أكتوبر إلى 31 ديسمبر 2026 (جنيه إسترليني سنويًا) |
|---|---|---|
| الخصم المباشر (Direct Debit) | 1,663 | 1,723 |
| الدفع عند وصول الفاتورة (Standard Credit) | 1,796 | 1,861 |
| العداد مسبق الدفع (PPM) | 1,620 | 1,678 |
| Economy 7 بالخصم المباشر | 1,039 | 1,046 |
هذه المبالغ ليست فاتورة أحد بعينه. تحسبها Ofgem على استهلاك «نموذجي متوسط» قدره 2,500 كيلوواط ساعة للكهرباء و9,500 للغاز في السنة. وتذكر Ofgem في رسالتها بتاريخ 26 أغسطس 2026 أن ارتفاع أكتوبر يعود أساسًا إلى زيادة تكلفة شراء الطاقة بالجملة بنسبة 11%.
سعر الوحدة والرسم الثابت بالمتوسط
| البند (خصم مباشر، متوسط بريطانيا العظمى) | 1 يوليو إلى 30 سبتمبر 2026 | 1 أكتوبر إلى 31 ديسمبر 2026 |
|---|---|---|
| الكهرباء: سعر الوحدة | 26.11 بنس لكل kWh | 26.32 بنس لكل kWh |
| الكهرباء: الرسم الثابت اليومي | 57.19 بنس | 54.83 بنس |
| الغاز: سعر الوحدة | 7.33 بنس لكل kWh | 7.97 بنس لكل kWh |
| الغاز: الرسم الثابت اليومي | 29.04 بنس | 29.68 بنس |
تشمل أرقام الغاز ضريبة 5%، بينما لا تُفرض ضريبة على الكهرباء في فترة أكتوبر إلى مارس، لذلك تنبّه Ofgem إلى أن المقارنة المباشرة بين الفترتين غير دقيقة. وأسعار منطقتك تختلف عن هذا المتوسط، لأن الرسم الثابت يُحسب حسب عدد السكان والاستهلاك وتكلفة الشبكة في كل منطقة.
مثال محسوب لشهر من 30 يومًا
مثال توضيحي بأسعار المتوسط من 1 أكتوبر 2026، لشقة استهلكت 200 كيلوواط ساعة كهرباء و800 كيلوواط ساعة غاز خلال 30 يومًا:
- الكهرباء: 200 × 26.32 بنس = 52.64 جنيه، والرسم الثابت 30 × 54.83 بنس = 16.45 جنيه تقريبًا. المجموع 69.09 جنيه تقريبًا.
- الغاز: 800 × 7.97 بنس = 63.76 جنيه، والرسم الثابت 30 × 29.68 بنس = 8.90 جنيه تقريبًا. المجموع 72.66 جنيه تقريبًا.
- المجموع للشهر: نحو 141.75 جنيه إسترليني.
لاحظ أن الرسمين الثابتين معًا نحو 25 جنيهًا في الشهر حتى لو كان استهلاكك قليلًا جدًا. استهلاك الغاز يرتفع عادةً في الشتاء وينخفض في الصيف، فلا تحكم على ميزانيتك من فاتورة شهر واحد.
أنواع العدادات: ذكي ومسبق الدفع وEconomy 7
- العداد الذكي (smart meter): يرسل القراءات إلى المورّد تلقائيًا، فتصلك فواتير دقيقة لا تقديرية، وتستطيع متابعة استهلاكك على شاشة داخل المنزل. تقول Ofgem إن تركيبه مجاني عبر المورّد.
- العداد مسبق الدفع (prepayment meter): تشحن الرصيد قبل الاستهلاك، عبر التطبيق إن كان ذكيًا، أو بمفتاح أو بطاقة من متجر PayPoint أو مكتب البريد. إذا نفد الرصيد تنقطع الطاقة حتى تشحن. إن لم تستطع الشحن فاطلب من المورّد رصيدًا إضافيًا، فعليه أن يعرض المساعدة، ثم يُسترد المبلغ في الشحن التالي بخطة تستطيع تحمّلها.
- التعرفة متعددة الأسعار مثل Economy 7: سعر مختلف للكهرباء في ساعات الذروة وخارجها. مجموع السعرين لا يتجاوز السقف.
- عداد Radio Teleswitch (RTS): تقول Ofgem إن دعمه انتهى، فتواصل مع المورّد لاستبداله بعداد ذكي.
إذا كان العداد في مكان لا تصل إليه، فاطلب من المورّد نقله. قد يطلب رسمًا، ونقله بنفسك مخالف للقانون.
عند الانتقال إلى سكن جديد: خطوات الأسبوع الأول
- اعرف من يدفع: راجع عقد الإيجار أو اسأل المالك، ويمكنك الاستعانة بـالرسائل الإنجليزية الجاهزة. إن كان المالك يدفع فيجب أن تكون الطاقة داخلة في الإيجار وأن يتعامل هو مع المورّد.
- سجّل قراءة العدادات يوم الدخول وصوّرها مع التاريخ، ثم أرسلها إلى المورّد الحالي للعقار.
- افتح الحساب باسمك مع المورّد الحالي، ثم قرر: تبقى على تعرفته أم تنتقل إلى غيره.
- اقرأ بنود العقد عن المورّد: بعض العقود تحدد قائمة موردين، أو تطلب إبلاغ الوكيل قبل التغيير، أو إعادة المورّد الأصلي عند نهاية الإيجار.
- اختر طريقة الدفع: الخصم المباشر أرخص في الجدول أعلاه من الدفع عند وصول الفاتورة. ولإعداده تحتاج إلى حساب بنكي بريطاني.
الفاتورة القديمة (back bill): وفق قواعد Ofgem لا تدفع ثمن طاقة استهلكتها قبل أكثر من 12 شهرًا إذا لم تصلك عنها فاتورة دقيقة من قبل ولم تُبلَّغ بها. لا يسري ذلك إن تصرفت «بشكل غير معقول»، مثل منع الوصول إلى العداد أو تجاهل طلبات الدفع.
تغيير المورّد أو التعرفة
تقول Ofgem إن من يدفع للمورّد مباشرة يستطيع تغيير المورّد أو التعرفة في أي وقت، وأحيانًا يكون أفضل خيار لدى المورّد الحالي نفسه. قارن العروض عبر المورّدين أو مواقع المقارنة.
- ما يطلبه المورّد الجديد: الرمز البريدي، واسم المورّد والتعرفة الحاليين، وسعر الوحدة، والاستهلاك السنوي. كلها على فاتورتك.
- مدة التحويل: يجب أن يتم خلال 5 أيام عمل، وإلا يدفع لك المورّد الجديد تعويضًا قدره 40 جنيهًا إسترلينيًا.
- التراجع: تستطيع إلغاء التحويل خلال 14 يومًا.
- رسم الخروج: قد تدفعه إن تركت تعرفة ثابتة قبل نهايتها.
- الديون: لا تستطيع التحويل إن كان عليك دين للمورّد منذ أكثر من 28 يومًا. أما صاحب العداد مسبق الدفع فيستطيع التحويل إن كان دينه حتى 500 جنيه إسترليني.
- الرصيد الدائن: عند التحويل يرد المورّد القديم أي رصيد لك في الفاتورة النهائية.
إذا لم يحلّ المورّد شكواك خلال 8 أسابيع، أو أرسل لك خطابًا يقول إنه لا يستطيع فعل المزيد، يمكنك رفعها إلى Energy Ombudsman، وهي جهة مستقلة عن Ofgem.
المساعدات: Warm Home Discount وغيرها
| المساعدة | ما تقدمه | الشرط الأساسي وفق GOV.UK |
|---|---|---|
| Warm Home Discount لشتاء 2026 إلى 2027 | خصم لمرة واحدة قدره 150 جنيهًا إسترلينيًا من فاتورة الكهرباء، لا يُدفع نقدًا | في إنجلترا وويلز: أن تكون في 23 أغسطس 2026 عميلًا لمورّد مشارك، وتتلقى أنت أو شريكك Universal Credit أو Housing Benefit أو ESA المرتبطة بالدخل أو Pension Credit، واسمك أو اسم شريكك على الفاتورة |
| Winter Fuel Payment | بين 100 و300 جنيه إسترليني لشتاء 2026 إلى 2027 | أن تكون مولودًا في 27 يونيو 1960 أو قبله، ويُسترد إن زاد دخلك على 35,000 جنيه. لا تُصرف في اسكتلندا |
| Cold Weather Payment | 25 جنيهًا عن كل 7 أيام متتالية من البرد الشديد بين 1 نوفمبر 2026 و31 مارس 2027 | أن تتلقى إعانات معينة. لا تُصرف في اسكتلندا، وهناك دفعة شتوية سنوية بديلة |
| سجل الخدمات ذات الأولوية (Priority Services Register) | دعم أولوية في الطوارئ، وإشعار مسبق بانقطاع الكهرباء، وكلمة سر للزوار، وقراءة العداد | مجاني. يشمل من بلغ سن التقاعد، والحامل، ومن لديه أطفال صغار، ومن يجد صعوبة في التحدث أو القراءة بالإنجليزية، وأصحاب الحالات الصحية |
في اسكتلندا يُطبَّق خصم Warm Home Discount تلقائيًا لبعض الفئات، ويحتاج آخرون إلى التقديم مباشرة لدى المورّد. تقول GOV.UK إن خصم شتاء 2026 إلى 2027 يُفتح في أكتوبر 2026، فاسأل مورّدك عن طريقة التقديم وموعده.
لحاملي التأشيرات: Universal Credit وWinter Fuel Payment وCold Weather Payment مدرجة ضمن «الأموال العامة» في إرشادات الهجرة. من كانت تأشيرته تحمل شرط No Recourse to Public Funds لا يطالب بها، ولذلك لا يستوفي عادةً شرط Warm Home Discount المبني على هذه الإعانات. التفاصيل في دليل إعانة الأطفال والأموال العامة. أما سجل الخدمات ذات الأولوية والمساعدة من صندوق المورّد (hardship fund) فتُطلب من المورّد مباشرة.
أخطاء شائعة
- الظن أن السقف يحدد الفاتورة. هو حد لسعر الوحدة والرسم الثابت فقط، والاستهلاك يحدد الباقي.
- عدم تسجيل قراءة العداد يوم الدخول والخروج، فتدفع استهلاك الساكن السابق أو يُحسب عليك بعد مغادرتك.
- ترك الفواتير التقديرية أشهرًا دون إرسال قراءة، ثم تصل فاتورة كبيرة دفعة واحدة.
- سحب الرصيد الدائن في الصيف دون التفكير في فواتير الشتاء. تقول Ofgem إن الرصيد الذي يتراكم صيفًا يساعد عادةً في الشتاء.
- تجاهل الدين حتى يتجاوز 28 يومًا، فيمنعك من التحويل إلى مورّد أرخص.
- تجاهل رسائل «استرداد» مزعومة تطلب بياناتك البنكية. تواصل مع المورّد عبر الرقم المكتوب على فاتورتك فقط.
أسئلة شائعة
كم سقف أسعار الطاقة الآن؟
من 1 أكتوبر إلى 31 ديسمبر 2026 يعادل 1,723 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا لأسرة متوسطة الاستهلاك تدفع بالخصم المباشر، بعد أن كان 1,663 جنيهًا من 1 يوليو إلى 30 سبتمبر 2026. فاتورتك الفعلية تعتمد على استهلاكك ومنطقتك.
ما الرسم الثابت اليومي؟
مبلغ تدفعه كل يوم للكهرباء وللغاز حتى لو لم تستهلك شيئًا. متوسطه للكهرباء بالخصم المباشر من 1 أكتوبر 2026 هو 54.83 بنس يوميًا، وللغاز 29.68 بنس، ويختلف حسب منطقتك.
هل أستطيع تغيير المورّد وأنا مستأجر؟
نعم إن كنت أنت من يدفع الفواتير مباشرة. راجع أولًا بنود العقد عن المورّد، وأبلغ الوكيل إن كان العقد يشترط ذلك.
من يحصل على Warm Home Discount؟
في إنجلترا وويلز: من كان في 23 أغسطس 2026 يتلقى هو أو شريكه إحدى الإعانات المؤهلة، وكان اسمه على فاتورة كهرباء لدى مورّد مشارك. يُطبق الخصم عادةً تلقائيًا، وقيمته 150 جنيهًا إسترلينيًا.
هل العداد الذكي إلزامي؟
تصف Ofgem العداد الذكي بأنه خيار تطلبه مجانًا من المورّد، ويمنحك فواتير مبنية على قراءات فعلية. إن كان لديك عداد RTS فتنصح Ofgem باستبداله لأن دعمه انتهى.
وصلتني فاتورة عن استهلاك قبل سنتين، هل أدفعها؟
وفق قواعد Ofgem لا تدفع عن استهلاك مضى عليه أكثر من 12 شهرًا إن لم تصلك عنه فاتورة دقيقة من قبل، ما لم تكن قد تصرفت بشكل غير معقول. تواصل مع المورّد فورًا واطلب رد أي مبلغ أُخذ خطأ.
المصادر
- Ofgem — Energy price cap and standing charges explained ↗
- Ofgem — Energy price cap unit rates and standing charges ↗
- Ofgem — Energy price cap (default tariff) levels ↗
- Ofgem — Summary of changes to the energy price cap, 1 October to 31 December 2026 (PDF) ↗
- Ofgem — How your electricity or gas bill is calculated ↗
- Ofgem — What to do if you get a back bill ↗
- Ofgem — Get help with your smart meter ↗
- Ofgem — Get help with your prepayment meter ↗
- Ofgem — Switch your home energy supplier ↗
- Ofgem — Priority Services Register ↗
- Ofgem — Complain about your energy supplier ↗
- GOV.UK — Warm Home Discount Scheme ↗
- GOV.UK — Warm Home Discount eligibility statement, 2026 to 2027 ↗
- GOV.UK — Winter Fuel Payment ↗
- GOV.UK — Cold Weather Payment ↗
- GOV.UK — Public funds ↗
الخطوة التالية
أدخل تقديرك الشهري للطاقة في ميزانية المعيشة وقارن بين سكنين قبل التوقيع. وإن احتجت إلى مساعدة في شكوى أو ديون طاقة، فابحث عن جهة استشارية قريبة في دليل الجمعيات والمؤسسات.
روجعت هذه الصفحة في 17 أكتوبر 2026.