تواصل معنا أو بلّغ عن تصحيح

استخدم النموذج التالي للإبلاغ عن خطأ في UKpedia24، أو لسؤال يخص الموقع، أو لتقديم طلب يتعلق ببياناتك. تصل رسالتك إلى إدارة الموقع بشكل خاص ولا تُنشر. لا نستطيع الإجابة عن أسئلة تخص تأشيرتك أو ملف هجرتك الشخصي.

ماذا تكتب في بلاغ التصحيح؟

البلاغ الواضح يساعدنا على التحقق بسرعة:

1. رابط الصفحة: انسخ العنوان من شريط المتصفح وضعه في خانة «رابط الصفحة».
2. النقطة بالتحديد: انقل الجملة أو الرسم أو التاريخ الذي تراه خاطئًا.
3. المصدر: أضف إن استطعت رابط الصفحة الرسمية، مثل GOV.UK أو NHS أو موقع مجلسك، التي تثبت المعلومة الصحيحة.

نطابق كل بلاغ مع المصدر الرسمي، ونصحح ما يثبت خطؤه، كما توضح سياسة التحرير.

مثال على بلاغ واضح

بدل أن تكتب «معلومات صفحة المدارس قديمة»، اكتب مثلًا: «في صفحة المدارس، جدول مواعيد التقديم يذكر موعدًا للمرحلة الثانوية يختلف عما في صفحة GOV.UK هذه»، ثم ضع الرابط الرسمي. بلاغ كهذا يسهل التحقق منه مباشرة، أما البلاغ العام فيحتاج إلى مراسلات إضافية قد لا نستطيع إجراءها إن لم تترك بريدًا.

وإذا لاحظت أن الصفحة العربية تختلف عن نظيرتها الإنجليزية في رقم أو موعد، فاذكر الصفحتين معًا، لأننا نصحح النسختين في الوقت نفسه. وإن كان الخطأ في نتيجة أداة، فاكتب القيم التي أدخلتها والنتيجة التي ظهرت لك والنتيجة التي توقعتها، دون أي بيانات شخصية.

ما نستطيع المساعدة فيه وما لا نستطيع

لا ترسل بيانات حساسة

لا تكتب في رسالتك رقم جواز أو تأشيرة، ولا رمز مشاركة Share Code، ولا تفاصيل طبية أو بنكية، ولا ترفق وثائق. لا نحتاج إليها لتصحيح صفحة، ولا نطلبها أبدًا. باستثناء صيغة مشفّرة من عنوان IP تُستخدم لمدة ساعة لمنع الرسائل المزعجة، لا يجمع النموذج إلا ما تكتبه فيه. وخانات الاسم والبريد ورابط الصفحة اختيارية.

كيف تحصل على رد؟

إذا أردت ردًا فاكتب بريدك الإلكتروني. من دونه نستطيع تصحيح الصفحة لكن لا نستطيع مراسلتك. بعد الإرسال يعرض النموذج رقمًا مرجعيًا، احتفظ به إن أردت المتابعة. ويحدّ النموذج عدد الرسائل في وقت قصير لمنع الإزعاج، فإذا تعذّر الإرسال فأعد تحميل الصفحة وحاول لاحقًا.

طلبات الخصوصية

لطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، ابدأ رسالتك بعبارة «طلب خصوصية» واذكر البريد الذي يتعلق به الطلب. حقوقك وطريقة تقديم شكوى إلى ICO مشروحة في سياسة الخصوصية.

أسئلة دليل الأعمال

• لإضافة نشاطك أو تعديله استخدم حسابي في الدليل.
• للإبلاغ عن إدراج ببيانات خاطئة أرسل رابطه عبر هذا النموذج، واذكر ما الخطأ فيه: العنوان، أو رقم الهاتف، أو ساعات العمل، أو أن النشاط أغلق أبوابه. نراجع البلاغ ونعدّل الإدراج أو نوقفه إذا ثبت الخطأ.
• لأسئلة الدفع أو الإلغاء أو الاسترداد في الإدراج المميز اكتب إلينا هنا واذكر اسم النشاط، واطّلع على صفحة الإدراج المميز.

قبل أن تكتب، قد تجد إجابتك في دليل الشهر الأول أو دليل تكلفة التأشيرة.

روجعت هذه الصفحة في 24 سبتمبر 2026.